Betb2b altyapısı ile hizmet veren başarılı bahis sitelerinden 22bet, özel sponsorluk anlaşmalarıyla dikkat çekmeyi başardı. Bahisçilere sorun çıkarmayan bu başarılı sitenin destek hizmetlerini sizler için araştırdık.
Bir dönemin en başarılı forvetleri arasında gösterilen Nuno Gomes ve Kevin Kuranyi ile marka elçiliği anlaşmasına imza atan 22bet bahis sitesi, başlangıçta Curacao lisansını kullanıyordu. Son dönemde Kahnawake Gaming Commission lisansını kullanan sitenin kağıt üzerinde herhangi bir sorunu yok. Betb2b altyapısı ile hizmet veren ve bahisçilerin favori siteleri arasında yer almayı başaran 22bet’in spor bahisleri ile birlikte casino, canlı casino ve sanal sporlar gibi oyunlara yer verdiği görülüyor.
Günün Her Saati Online Olan Bir Canlı Destek Ekibi
22bet bahis sitesinde bir sorun yaşamanız durumunda sitenin günün her saati online olan canlı destek ekiplerine bağlanabilirsiniz. Bu ekibin ilgisi ve üslubu sizleri fazlasıyla memnun edecek ama bazı noktalarda ekibin tıkandığını da görüyoruz.
Başarılı bahis sitesinin canlı destek ekiplerinin yetkisi ne yazık ki sınırlı. Bu da her sorunun 22bet canlı destek ekipleri tarafından çözüme kavuşturulamaması anlamına geliyor. Örneğin; para çekme işleminde bir problem yaşadınız. Bu problemleri sitenin canlı destek ekibine ilettiğinizde bu ekibin sizleri mail destek ekibine yönlendirdiğini göreceksiniz. Böylece sitede yaşadığınız bazı karmaşık problemleri mail destek ekibiyle çözüme kavuşturmak durumundasınız.
22bet mail destek ekibinin de günün her saati online olduğunu görüyoruz. Bu ekip, ortalama 1 saat içinde sorduğunuz soruya yanıt veriyor. Bazı durumlarda cevap süresi 1 güne kadar uzayabiliyor. Kapsamlı yanıtlar alabileceğiniz mail destek ekibinden de memnun kalacaksınız.
Telefon Numarası Paylaşılmamış
Türkiye’de birkaç aydır bazı bahis sitelerinin müşteri hizmetleri ekiplerini call center veya Whatsapp destek olarak güncellediği biliniyor. 22bet bahis sitesinde ise henüz bu şekilde bir hizmet verilmiyor. İlerleyen dönemlerde call center ekibinin de siteye eklenebileceğini tahmin ediyoruz.
Sitede hem mail hem de canlı destek ekiplerinden memnun kalmamanız durumunda ise sosyal medyada çözüm arayabilirsiniz. Yapacağınız yorumlara geri dönüşler yapılacak ve sorunun çözümü için çaba sarf edilecek. Böylece bir şekilde sorunlarınızı çözüme kavuşturabileceksiniz.