CoinGaming’in bir ürünü olan başarılı casino sitesi Bitcasino, 2018 yılından itibaren Türkiye’deki casino oyuncularını hizmetleriyle memnun etmeyi başarıyor. Bitcasino’nun destek hizmetlerini ve bu destek ekiplerinin ne işe yaradığını sizler için araştırdık.
Türkiye’de destek ekiplerine genel bakışın nasıl olduğuyla konuya giriş yapalım. Birçok bahis ve casino sitesi canlı destek ekiplerine yer vererek kullanıcılarının sorunlarını anında çözüme kavuşturmak istiyor. Bu ekiplerin ne yazık ki büyük bir bölümü iyi bir hizmet veremiyor. Diğer yandan canlı destek ekiplerinin olmadığı bir sitede oyun oynamak da oldukça zor. Bir site ne kadar güvenilir olursa olsun birtakım sorunlara ev sahipliği yapabiliyorlar. Dolayısıyla sorunları anında çözüme kavuşturmak oldukça önemli.
Bitcasino da 2018 yılından itibaren Türkiye’deki casino oyuncularının isteklerine yanıt vermeye çalışıyor. Bu bağlamda destek ekibi hizmeti sunan Bitcasino’nun ilerleyen dönemlerde bu hizmetlerini biraz daha geliştirebileceğini tahmin ediyoruz.
Bitcasino Destek Ekibi Günün Her Saati Online
Bitcasino’nun canlı destek ekibinin günün her saati online olduğunu görüyoruz. Bu da sitede bir sorun yaşamanız durumunda anında bu sorunu yetkililere iletebileceğiniz ve sorunlarınızın çözümü için çaba gösterebileceğiniz anlamına geliyor. Diğer yandan Bitcasino’nun bu noktada birtakım eksiklerinin de olduğunu görüyoruz.
2018 yılı itibariyle Türkçe canlı destek ekibi hizmetini başlatan sitenin bu ekibi zaman zaman offline olabiliyor. Günün her saati online olan bir canlı destek ekibi sitede bulunsa bile bu ekibin her zaman Türkçe hizmet vermediğini görüyoruz. Böyle bir durumla karşılaştığınızda sorunlarınızı İngilizce olarak yetkililere iletebilir veya mail yoluyla sorunlarınızın çözüme kavuşmasını talep edebilirsiniz.
Bitcasino Telefon Numarası Bulunmuyor
Yeni yeni Türkiye pazarında aktif olan Bitcasino’nun henüz telefon numarası paylaşımı yapmadığını görüyoruz. Sitenin Whatsapp destek ekibi de bulunmuyor. Diğer yandan ilerleyen dönemlerde bu yönde bir talep gelirse Bitcasino’nun bu talepleri boşa çıkarmayacağını tahmin ediyoruz.
Kısa sürede Türkiye’de popüler olan Bitcasino’nun destek ekibi hakkında yorumlar yapmak isteyen casino oyuncuları bu sayfa altında bu yorumlarını paylaşabilirler. Böylece diğer casino oyuncuları da sitenin destek ekipleri hakkında en güncel bilgileri elde etmiş olacaklar.